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Manejo adecuado del estrés Es sabido que el estrés es una respuesta del organismo ante una situación específica, y en la organización pueden existir gran cantidad de escenarios donde el estrés se hace presente de tal forma que puede perjudicar o favorecer la obtención de resultados. El objetivo de este tema es proporcionar al participante[…]
Manejo de conflictos Lograr que los participantes adquieran las habilidades necesarias para entender los intereses y motivos que los llevan a tener un conflicto, y así mismo, obtengan las herramientas para resolver dichos conflictos y lograr el bien común. Módulo I – Entendiendo un conflicto Es común que en el área de trabajo surjan conflictos,[…]
Inteligencia emocional Tiene como objetivo que el participante obtenga las herramientas necesarias para el manejo adecuado de las emociones dentro de la organización, ya que es en este ámbito donde se desempeña la mayor parte del día, además que de esta manera determine las formas de reaccionar en diferentes situaciones que se presenten durante su[…]