Comunicación asertiva
La comunicación representa una de las habilidades más poderosas del ser humano, pues en todo momento estamos comunicándonos. El problema surge cuando no lo hacemos de la manera correcta y en el momento adecuado, es decir, de manera asertiva. El objetivo de este tema es que el participante conozca y haga suyos los elementos de una comunicación asertiva dentro de su área de trabajo.
Módulo I – Importancia de la comunicación asertiva
Que las personas aprendan a comunicarse asertivamente da como resultado una organización bien estructurada, es por eso que este primer tema está dirigido a que los participantes aprendan cuán importante es saber comunicarse asertivamente en su área de trabajo.
Módulo II – Elementos y barreras de la comunicación
El momento en el que los colaboradores comprendan la importancia de comunicarse adecuadamente en su trabajo podrán identificar los elementos positivos y negativos para una comunicación efectiva y relaciones asertivas dentro de su área de trabajo.
Módulo III – Comunicación verbal y no verbal
El efecto que tiene una comunicación no verbal, en ocasiones es mayor al que tiene la comunicación verbal, es por ello que los colaboradores deberán aprender a identificar las consecuencias de una y otra.
Módulo IV – Comunicación asertiva en el trabajo
Como tema final se presenta la comunicación asertiva en el trabajo, la cual se enfocará solamente en el contexto laboral, donde el participante ya tendrá las herramientas para identificar el tipo de comunicación más propicio para el área en la que se desenvuelve.
Duración aproximada 8 hrs. (Incluye alimentos y dinámicas vivenciales)
Todos nuestros cursos están diseñados de manera modular, de esta manera podemos dar énfasis a algún modulo que sea de su especial interés e incluso intercambiar módulos de diferentes cursos con sus respectivas dinámicas vivenciales con el fin de lograr una solución a su medida
Nuestros módulos tiene una duración que de 1:15 Hrs a 2Hrs, sin embargo y siempre con la idea de ajustarnos a las necesidades específicas de nuestros clientes estos pueden ser más extensos si sus necesidades así lo requieren o nuestros facilitadores lo diagnostican y consideran pertinente.
